ITIL © 4 DIRECT, PLAN AND IMPROVE
El módulo de ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve proporciona las habilidades prácticas necesarias para crear una organización de TI basada en el “aprendizaje y la mejora” con una dirección estratégica sólida y efectiva. El curso está diseñado para proporcionar a los profesionales un método práctico y estratégico para planificar y entregar una mejora continua con la agilidad necesaria.
Objetivos de este módulo
- Ideal para profesionales que se encargan de gestionar la dirección y estrategia de su equipo u organización de TI
- Alinear la actividad táctica y estratégica
- Mejorar la dirección del cambio organizacional
- Fomentar una cultura de mejora continua en la organización
- Facilitar la toma de decisiones de liderazgo
- Le ayuda a aprobar su examen Direct, Planificar y Mejorar
- Orientación de referencia para los problemas cotidianos de los profesionales de TI
Prácticas que se ven en detalle en este módulo:
Gestión del cambio Organizacional | Gestión de Riesgos |
Catálogo de Servicios | Gestión Estratégica |
Gestión del conocimiento | Mejora Continua |
Gestión de Proveedores | Reporting y mediciones |
Curso de Formación Oficial ITIL © 4 DIRECT, PLAN and IMPROVE